We leven in een wereld waarin ‘nee’ nauwelijks nog geaccepteerd wordt en waarin we 24/7 worden overladen met marketingboodschappen van talloze producten en leveranciers. Ook in de B2B-markt zien we deze trend steeds vaker terug: de zakelijke klant gedraagt zich steeds meer als een consument die actief op zoek gaat naar oplossingen. AI speelt hierin een steeds grotere rol. Het helpt de ‘zoekende’ klant snel toegang te geven tot alle beschikbare informatie, en daarmee tot passende oplossingen.

Deze nieuwe manieren van zoeken en consumeren zetten elk bedrijf aan het denken: hoe vind én bedien je je klant anno 2025 nog effectief?

Tegen de stroom in

Ondanks alle nieuwe inzichten durven wij bij Groot in schoon tegen de stroom in te zwemmen. Dat vraagt meer tijd en energie, maar levert uiteindelijk meerwaarde op. Wij opereren écht als groothandel door verbinding te maken met alle A-merken in de branche. “Nee” zeggen we niet snel. Klanten kunnen bij ons terecht met álle vragen en wensen.

Veel collega-groothandels beperken hun assortiment bewust. Minder voorraad betekent immers betere prijsafspraken. Maar dit heeft als nadeel dat u als klant vaak met meerdere leveranciers moet werken — wat leidt tot meer facturen, meer contactmomenten en minder overzicht.

Een goede partner denkt mee en durft te delen

Binnen Groot in schoon geloven we in partnerships — met onze leveranciers én met onze klanten. Transparantie, openheid en eerlijkheid staan daarbij centraal. We werken actief samen met klanten, leveranciers en collega’s uit andere branches om de beste oplossingen te realiseren voor de mensen op de werkvloer.

Wij vinden het belangrijk om écht verbinding te maken met medewerkers. Zij zijn vaak de oren en ogen van uw organisatie, en signaleren sneller problemen, uitdagingen én oplossingen. Onze rol is niet om u te vertellen hoe iets moet, maar om samen — eventueel met partners — te zoeken naar de meest geschikte oplossing. Het product staat daarbij niet centraal; dat komt pas later in beeld als logisch gevolg van de gekozen aanpak.

Bij Groot in schoon verkopen we dus niet zomaar de “beste” producten, maar werken we samen aan slimme en doordachte oplossingen. Voor ons is een partnership meer dan het leveren van een doos of het koppelen aan software. We brengen verbinding binnen alle facetten van schoonmaak: opleidingen, ondergronden, collega’s, leveranciers en fabrikanten.

Wat is service voor uw organisatie?

Service is een veelgebruikt — en soms loze — term. Wij kijken liever naar de praktische invulling: hoe kunnen we uw organisatie écht helpen?

Elke organisatie heeft een eigen DNA, met een missie en visie. Waarom is uw bedrijf ooit gestart, en wat wilt u bereiken? In de praktijk blijkt elke klant andere behoeften te hebben. Daarom spreken we samen een bedienmodel af, dat we actief monitoren en evalueren: worden de afspraken ook echt nagekomen?

Service betekent voor ons ook: de helpende hand bieden. Kennis, kunde en advies zitten in het DNA van Groot in schoon. Bij ons bent u geen nummer, maar een mens. We zorgen voor een persoonlijke aanpak en stellen ervaren adviseurs beschikbaar die u kunnen ondersteunen bij uitdagingen op de werkvloer — op welk gebied dan ook. Samen met onze partners staan we voor u klaar.

Wij gaan niet voor goud, maar voor zilver

Bij Groot in schoon automatiseren we processen waar dat mogelijk is, maar onze dienstverlening blijft mensenwerk. En waar mensen werken, worden fouten gemaakt — en dat mág ook.

Een tien kunnen we niet garanderen. Maar we streven naar een stevige acht. En dat vinden wij ruim voldoende. Bij ons zeggen we dan ook: “Hoera, we hebben een probleem!”Waarom? Omdat het ons de kans biedt om te laten zien hoe we omgaan met klachten — en waarom klanten kiezen voor ons.

Nieuwsgierig geworden hoe een partnership met uw organisatie eruit kan zien?
Neem gerust contact met ons op voor een afspraak. We denken graag met u mee.